Según la Asociación Americana de Marketing una marca es “un nombre, término, signo, símbolo o diseño o una combinación de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlo de los de la competencia”. Una marca es la suma de todas las expectativas y asociaciones que se crean en la mente de su audiencia. El objetivo de una marca es dejar una impresión duradera acerca de la naturaleza de una empresa, producto, servicio, proceso o persona.
La construcción de una marca implica la creación de una imagen que se haga eco de las actividades, comportamientos y percepción del mercado objetivo, una marca crea lazos y experiencias que los demás perciben, una marca transmite confianza, y nuestras marcas favoritas son como nuestros mejores amigos, nunca nos defraudan.
Debemos tener algo claro:
Todos tenemos una marca, debemos saber cuál es la nuestra y qué valor tiene.
